Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit dieseo GmbH.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten oder den Versandhinweisen.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Die Lieferzeit wird bei dem jeweiligen Artikel auf der Artikelseite gesondert angegeben.

Falls die Lieferzeit nicht angegeben wird, gelten unsere allgemeinen Lieferzeiten, welche Sie in den Versandhinweisen nachlesen können.

Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind (kongruentes Deckungsgeschäft). Zudem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernehmen.

Sofern in der Sendungsverfolgung vermerkt ist, dass Ihre Sendung zugestellt wurde, Sie jedoch keine Ware erhalten haben, treten Sie innerhalb von drei Tagen, nach dem angegebenen Zustelldatum, mit uns in Kontakt. Um weitere Schritte unternehmen zu können, muss diese Frist eingehalten werden. Weitere Informationen werden in unseren FAQs erklärt.

Falls Ihre Bestellung aus Gründen, die nicht in unserer Verantwortung liegen, mehrmals nicht zugestellt werden kann, die Annahme verweigert wird oder die Sendung aus der Packstation/Filiale nicht abgeholt wird, wird sie an uns zurückgeschickt. In diesen Fällen ist es dem Widerruf gleichzusetzen. Dadurch wird der Vertrag automatisch in ein Rückabwicklungsverhältnis umgewandelt. Wir werden die bezahlten Artikel, abzüglich zusätzlich entstandener Kosten (Bsp. Versand 4,00€ bis 6,90€), erstatten.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Sofort by klarna
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Amazon Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg („Amazon“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Amazon registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird innerhalb eines Bankgeschäftstages nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. Und 31. Dezember eines jeden Jahres. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Klarna
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und sie erfolgt direkt an Klarna. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellprozess.

Kauf auf Rechnung über Klarna

Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.

Klarna Kreditkarte

Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird durch Klarna unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Eine Adress- und Bonitätsprüfung findet nicht statt.

6. Eigentumsvorbehalt​​​​​​​

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung und Garantien​​​​​​​

Geltung des gesetzlichen Mängelhaftungsrechts

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Die nachstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Beschränkungen gegenüber Verbrauchern

Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.

Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

8. Haftung​​​​​​​

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

9. Streitbeilegung​​​​​​​

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.

10.Reklamation/Falschlieferung

Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, treten Sie innerhalb von drei Tagen, nach dem angegebenen Zustelldatum, mit uns in Kontakt. Eine vorherige Kontaktaufnahme ist bei einer Rücksendung notwendig. Um weitere Schritte unternehmen zu können, muss diese Frist eingehalten werden. Nutzen Sie für die Anmeldung der Reklamation oder der Falschlieferung unser Retourenportal. Näheres erfahren Sie in den FAQs.

11. Transportschäden

Falls Sie Waren mit offensichtlichen Transportschäden erhalten, bitten wir Sie, diese Mängel sofort beim Zusteller zu reklamieren, die Mängel anhand von Fotos zu dokumentieren und uns innerhalb von drei Tagen zu kontaktieren. Die Versäumnis der Frist hat zur Folge, dass wir die Mängel nicht beim Versanddienstleister geltend machen können und Sie die Kosten nicht erstattet bekommen. Näheres zum Ablauf wird in unseren FAQs beschrieben.

12. Geschenkgutscheine

Für den Versand des Geschenkgutscheins ist eine korrekte E-Mail-Adresse erforderlich. 

Wir übernehmen keine Haftung bei Verlust des Geschenkgutscheins. 

Der Pummys™ Gutschein kann bis zur vollständigen Einlösung verwendet werden und das Guthaben wird weder ausgezahlt noch verzinst. 

Bei Rückgabe von mit dem Geschenkgutschein gekaufter Ware wird der Kaufpreis auf den Gutschein gutgeschrieben.

Mit dem Kauf und/oder der Verwendung des Geschenkgutscheins erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden, die Ihnen beim Kauf übergeben wurden.

13. Rabattcodes

Pro Kunden kann der entsprechende Rabattcode einmalig auf einen Einkauf angewendet werden.

Jeder Rabattcode kann nur einmal pro Kunde für einen Einkauf verwendet werden und Rabattcodes können nicht miteinander kombiniert werden. Pro Bestellung ist nur die Verwendung eines Rabattcodes möglich.

Es ist nicht möglich, nachträglich einen Rabattcode auf eine bereits abgeschlossene Bestellung anzurechnen. 

Im Falle einer Rücksendung oder eines Widerrufs wird nur der ermäßigte Kaufpreis erstattet. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Rabattcodes oder die Ausstellung eines neuen Rabattcodes

14. Widerrufsrecht

Informationen zum Widerrufsrecht erhalten Sie hier.

Sollten getragene, beschädigte oder nicht vom Kunden stammende Artikel eingegangen sein und die Rücksendung abgelehnt werden, hat der Kunde 7 Tage Zeit, um auf die Ablehnungs-E-Mail zu reagieren. Über einen Link in der Ablehnungs-E-Mail hat der Kunde die Möglichkeit, innerhalb von 7 Tagen ein Versandlabel hochzuladen, mit dem die abgelehnten Artikel zurückgesendet werden können. Sollte innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung oder kein Label eingehen, werden die Artikel gespendet.