Hoe kunnen we je helpen?

Heb je vragen over je bestelling, onze producten of iets anders?

Hier vind je snel en gemakkelijk de antwoorden op veelgestelde vragen.

Belangrijke feiten over pummys

Belangrijke feiten over pummys

  • U kunt te allen tijde contact met ons opnemen via ons contactformulier
  • Houd je bestelnummer (#12_ _ _ _ _) en het e-mailadres dat je hebt gebruikt om de bestelling te plaatsen bij de hand.
  • De producten worden geassembleerd en verpakt door onze werknemers.
  • Je vraag wordt dan categorisch gefilterd en beantwoord door ons ondersteuningsteam
  • Onze Pummys Originals, evenals de teenslippers en riemen, worden geproduceerd in een grote fabriek in China.
  • We zorgen ervoor dat al onze producten onder eerlijke en transparante omstandigheden worden geproduceerd.
  • Onze pummys worden regelmatig gecontroleerd door onze gespecialiseerde medewerkers
  • Onze nieuwe wintercollectie wordt gemaakt in Turkije.
  • Ook hier besteden we aandacht aan uitstekende productieomstandigheden en leggen we de nadruk op regionaal vakmanschap.
  • Was je Pummys Originals met de hand, gebruik geen wasmiddelen en laat ze daarna in de schaduw drogen.
  • Zorg ervoor dat je Pummies niet worden blootgesteld aan direct zonlicht of andere warmtebronnen. Maak je Pummys ook niet schoon in de wasmachine! Schade die hierdoor ontstaat is geen reden voor reclamatie.
  • Je kunt je Pummys winterlaarzen gemakkelijk afvegen met een vochtige doek om grof vuil of vlekken te verwijderen.
  • Zorg ervoor dat je winterlaarzen niet worden blootgesteld aan direct zonlicht of andere warmtebronnen.
  • De Pummys Originals zijn gemaakt van 100% EVA.
  • Het is bewezen dat ze geen BPA of andere schadelijke stoffen bevatten.
  • De Pummys winterlaarzen zijn gemaakt van hoogwaardig en waterafstotend bovenmateriaal
  • De Pummys winterlaarzen zijn ook voorzien van een knusse binnenvoering voor extra comfort en warmte.
  • Alle Pummys zijn 100% veganistisch!
  • Er zijn leveranciers die soortgelijke producten onder andere namen verkopen.
  • We raden je aan ervoor te zorgen dat Pummys™ - The Original is opgegeven.
  • Andere leveranciers zijn vaak particulieren of Chinese bedrijven. We kunnen je niet dezelfde kwaliteit garanderen als bij Pummys™.

Dit zijn onze officiële sociale mediakanalen:

Instagram: pummys_official
TikTok: pummys.com
Facebook: pummysofficial

Nog onbeantwoorde vragen?

Stond je vraag er niet bij en heb je toch onze hulp nodig? Ons Customer Happiness Team beantwoordt al je vragen graag persoonlijk!