Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Pummys.com | Pummys - DIESEO GmbH, Edisonstraße 20, Tor 26/27, 24145 Kiel, Deutschland) de votre décision de vous retirer de ce contrat via notre portail de retours .

Pour respecter le délai d'annulation, il suffit d'enregistrer le retour sur notre portail de retours avant l'expiration du délai d'annulation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (mais à l'exclusion des éventuels frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard. dans les quatorze jours suivant la réception du retour dans notre entrepôt.

Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard trois jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de trois jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Veuillez conserver la preuve de retour jusqu'à ce que nous ayons émis un remboursement ou expédié une nouvelle commande. Ce justificatif devra comprendre l'adresse de retour, le poids du colis et, le cas échéant, un numéro de suivi. Une telle preuve peut être par exemple le récépissé de livraison. Assurez-vous que l'employé du prestataire de services d'expédition note ces données sur le récépissé de dépôt.

Les retours reçus sans préavis et au-delà du délai de rétractation, ainsi que les articles endommagés ou portés, seront retenus pendant une durée de 7 jours. Pendant cette période, nous attendons de vous que vous fournissiez une étiquette de retour pour vous renvoyer la marchandise. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de faire don des articles à une organisation caritative.

Politique d'annulation créée avec le rédacteur juridique de Trusted Shops en coopération avec FÖHLISCH Rechtsanwälte .

Frais de retour

En principe, vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Remboursement en cas de perte de valeur

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Réductions et avantages

Les offres garanties dans le cadre d'une commande précédente par (pummys.com) ne peuvent être garanties que dans le cadre de la commande susmentionnée. En cas de retour des commandes concernées susvisées, la commande réduite sera remboursée. Toute offre, remise ou autre avantage proposé par ( pummys.com ) est volontaire. Même les subventions multiples ne donnent pas lieu à un droit légal à de futures réductions, promotions ou autres avantages.

Veuillez noter que ces promotions sont une offre fermée. En cas de retour, veuillez noter que la promotion expirera pour la totalité de la commande et que la paire gratuite devra être ajoutée au retour.

Cadeaux

Les cadeaux garantis dans le cadre d'une commande précédente via (pummys.com) ne peuvent être garantis que dans le cadre de la commande susmentionnée. En cas de retour ou de retour partiel des commandes liées ci-dessus, le cadeau devra également être retourné si les conditions du cadeau ne sont plus remplies afin de bénéficier d'un remboursement. Exemple : une offre dans laquelle vous recevez un cadeau gratuit si vous achetez plusieurs articles. Par exemple, si la réception du cadeau nécessite l'achat d'au moins deux articles spécifiques et que vous nous retournez un article ( pummys.com ), vous devez également nous retourner le cadeau afin de recevoir un remboursement. Si vous avez retourné les articles payés et conservé le cadeau gratuit, celui-ci sera déduit des articles retournés.

Retour

Vous avez le droit de nous retourner la marchandise dans les 14 jours suivant la réception du colis, à condition que la marchandise parvienne à notre entrepôt dans ce délai. Utilisez notre portail de retours pour cela .

Nous acceptons uniquement les retours de produits neufs, non portés et emballés d'origine. Si votre commande présente un défaut ou des produits manquants, cela doit être signalé au préalable. Dans le cas contraire, il n'y a aucune garantie que le prix d'achat total puisse être remboursé.

Si votre droit de retour a été dépassé et qu'un droit de retour étendu n'a pas été confirmé au préalable par nos soins, votre retour vous sera renvoyé à vos frais. Si nous ne recevons pas d'étiquette de retour de votre part dans les 7 jours, nous nous réservons le droit de faire don des articles à une organisation caritative.

Attention : nous n'offrons actuellement pas de retours gratuits. Cependant, il ne peut être exclu que nous puissions à l'avenir vous proposer des retours gratuits pour certaines promotions.

Le retour s'effectue à :

Pummys - DIESEO GmbH
Edisonstraße 20
Tor 26/27
24145 Kiel
Deutschland