Disclaimer - Évaluations

La transparence est très importante pour nous. C'est pourquoi nous souhaitons montrer comment les évaluations sont réalisées sur notre site :

La mention "Plus que 4.539 expériences positives" se réfère aux évaluations positives (4 et 5 étoiles) pour notre compte "Pummys" sur le site d'évaluation indépendant Trustpilot. Mise à jour : 24.01.2024 

Nous partons ici du principe qu'il s'agit de véritables évaluations de clients et de véritables expériences de clients. En effet, la plateforme d'évaluation susmentionnée dispose de son propre processus pour filtrer les évaluations falsifiées.

Dans notre boutique en ligne pummys.com, il est possible d'évaluer nos produits en leur attribuant de 1 à 5 étoiles. Il faut en outre indiquer son prénom et son adresse e-mail. Ensuite, il est possible d'ajouter une photo ou une vidéo. Enfin, il est possible de partager et de décrire des expériences détaillées avec nos produits.

En raison des capacités limitées de notre personnel, il ne nous est malheureusement pas toujours possible de vérifier chaque évaluation afin de confirmer son bien-fondé. Nous ne pouvons donc pas exclure que certaines évaluations ne proviennent peut-être pas de nos clients. 

Toutefois, les évaluations que nous publions partent du principe qu'elles sont authentiques sur la base des photos et des vidéos mises à disposition.

Il est important de noter que les évaluations publiées ne représentent pas une moyenne, mais uniquement une sélection limitée d'évaluations 4 étoiles ainsi que d'évaluations 5 étoiles. La moyenne affichée (en chiffres de 1.0 à 5.0) ainsi que le nombre d'évaluations présenté ne se réfèrent donc pas au nombre total d'évaluations, mais uniquement aux évaluations publiées. Dans un souci de transparence, nous avons mis le plus souvent possible un lien vers la mention "En savoir plus sur les évaluations" dans notre boutique en ligne. 

Nous faisons de notre mieux, en fonction de nos capacités, pour vérifier et publier les évaluations, mais pour diverses raisons, toutes ne peuvent pas être mises en ligne.

Les raisons possibles pour ne pas publier les avis sont, entre autres, l'hypothèse que l'avis n'est pas celui d'un client ou d'une expérience réelle, ainsi que les insultes, le langage inapproprié ou les violations de droits.

Ton équipe Pummys