Despacho:
Desde el verano de 2023 tenemos nuestro propio centro de envíos de 3000 metros cuadrados directamente en Kiel. Aquí, su pedido es embalado con amor y entregado por DHL GoGreen incl. seguimiento del envío enviado a su domicilio lo antes posible.

• Alemania: El envío para nuestros clientes es gratuito para pedidos superiores a 35 euros. Para pedidos de valor inferior, los gastos de envío son de 4,90 euros. El plazo de envío suele ser de 2 a 6 días laborables*.

• Austria y otros países de la UE: Cobramos una pequeña tarifa plana por los envíos al extranjero. Este importe se mostrará en el "Checkout" de nuestra caja en cuanto haya seleccionado el destino de entrega deseado. El plazo de envío suele ser de 5 a 8 días laborables*.

• Packstation: El envío a una Packstation / oficina de correos no es posible.

Intercambio:
Si la talla no le queda bien, le ofrecemos un cambio gratuito en Alemania. Lamentablemente, al ser una empresa joven, no podemos ofrecer cambios gratuitos en Austria. En este caso, el cliente corre con los gastos de devolución.

*Nota importante:
Debido a la gran demanda, algunas tallas y colores ya no están disponibles. Estamos desbordados y nos esforzamos por reponer nuestras existencias lo antes posible. Por este motivo, el plazo de envío puede retrasarse entre 7 y 15 días laborables aproximadamente. Le agradecemos su comprensión y paciencia. Como empresa joven que somos, esto significa mucho para nosotros.

Esperamos poder darle la bienvenida a la familia Pummys.