Všeobecné zmluvné podmienky

1.Rozsah

Následujúce obchodné podmienky platia pre všetky objednávky prostredníctvom nášho online obchodu. Náš internetový obchod je zameraný výhradne na spotrebiteľa.

Spotrebiteľ je akoákoli fyzická osoba, ktorá uzatvára právnu transakciu za účelom, ktorý nemožno primárne priložiť k jej obchodnej alebo nezávislej profesijnej činnosti. Podnikatel je fyzická alebo právnická osoba alebo spoločnosť spôsobilá k právním úkonom, ktorá sa pri uzatváraní právneho obchodu jedná v rámci výkonu svojej obchodnej alebo samostatnej výdělečnej činnosti.

2.smluvní partner, uzavření smlouvy, možnosti nápravy

Kupní zmluva je uzavretá so spoločnosťou dieso GmbH.

Umístěním produktov do internetového obchodu dáváme záväznú ponuku k uzatvoreniu zmluvy na tieto položky. Naše produkty môžete najprv nezáväzne vložiť do nákupného košíka a svoje údaje opraviť kedykoľvek pred odoslaním záväzné objednávky pomocou opravných pomôcok, ktoré sú uvedené a vysvetlené v procese objednávky. Zmluva je uzavretá přijetím nabídky na zboží obsažené v nákupním košíku kliknutím na tlačítko objednat. Heed po odoslaní objednávky obdržíte ďalšie potvrdenie e-mailom.

3.Jazyk zmluvy, úložište textu zmluvy

Jazyk(y) k dispozícii pre uzavretie zmluvy: nemčina

Textové zmluvy uložíme a údaje objednávky a naše všeobecné obchodné podmienky vám zašleme v textovej podobe. Z bezpečnostných dôvodov už nie je text zmluvy prístupný cez internet.

4. dodacie podmienky

K uvedeným cenám produktov sa pripočítavajú náklady na dopravu. Viac o cene dopravy sa dozviete v ponukách alebo Pokynech k odoslaniu.

Doručujeme iba poštou. Vlastný odber produktu bohužel nie je možný.

Dodávame tiež do balíka. Ako sa toto zadáva správne, je vysvetlené v našich Pokynech k odchode a Časté dotazy.

Upozorňujeme, že vo výjimečných prípadoch nejsme povinní dodať objednané tovar, ak sme tovar objednali správne, ale nebolo správne alebo včas doručené (zhodná zabezpečovací transakcia). Navyše najsme oprávnení prevziať riziko spojené s obstaraním objednaného tovaru.

Ak je pri sledovaní zásilky uvedené, že vaša zásilka bola doručená, ale neobdržali ste žiadne tovar, kontaktujte nás do troch dní od uvedeného doručenia údajov. Aby bolo možné podniknúť ďalšie kroky, musí byť táto lehota dodržaná. Ďalšie informácie sú vysvetlené v našich častých dotazníkoch.

Ak nebude možné vašu objednávku viac krát doručiť z dôvodov, za ktoré nenesieme našu zodpovednosť, prijatie bude odmietnuto alebo zásilka nebude vyzvednuta z balírny/pobočky, bude nám vrátená. V týchto prípadoch je to ekvivalentné odvolanie. Tým sa zmluva automaticky prevedie na dohodu o odstúpení. Zaplacené položky vrátíme po odečtení prípadných dodatočných nákladov (napr. Poštovné 4,00 až 6,90 EUR), vrátené peniaze.

5.Platba

V našom obchode sú všeobecne dostupné nasledujúce spôsoby platby:

Kreditní karta
Počas procesu objednávky zadávate údaje o svojej kreditnej karte. Vaša karta bude stržená ihned po zadaní objednávky.

PayPal
Chcete-li zaplatiť fakturovanú sumu prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb PayPal (Europe) S.a r.l et Cie, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembursko ("PayPal"), aby ste mohli platiť, musíte byť zaregistrovaní u PayPal, identifikovať sa svými prístupovými údajmi a potvrdiť platobnú inštrukciu. Platební transakce je provedena službou PayPal ihned po zadání objednávky. Ďalšie informácie obdržíte počas procesu objednávky.

Sofort by klarna
Aby ste mohli uhradiť fakturovanú sumu prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov, musíte mať aktivovaný bankový účet pre online bankovníctvo, se zodpovedajúcim spôsobom identifikujte a potvrďte platobný príkaz. Z vášho účtu bude stržená suma ihned po zadaní objednávky. Ďalšie informácie obdržíte počas procesu objednávky.

Google Pay
Chcete-li zaplatiť fakturovanú sumu prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko ("Google"), musíte byť registrováni u spoločnosti Google, mať aktivovanú funkciu Google Pay, identifikovať sa svými prístupovými údajmi a potvrdiť platobný pokyn. Platební transakce je provedena ihned po zadání objednávky. Ďalšie informácie obdržíte počas procesu objednávky.

Apple Pay
Chcete-li zaplatiť fakturovanú sumu prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), musíte používať prehliadač "Safari", byť registrovaný u spoločnosti Apple, mať aktivovanú funkciu Apple Pay, identifikovať sa svými prístupovými údajmi a pokynmi k platbe potvrdiť . Platobné transakcie je vykonaná ihned po zadaní objednávky. Ďalšie informácie obdržíte počas procesu objednávky.

Amazon Pay
Chcete-li zaplatiť fakturovanú sumu prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Amazon Payments Europe S.CA 38 avenue J.F Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), musíte byť registrováni u Amazonu, identifikovať sa svojimi prístupovými údajmi a potvrdiť platobný pokyn. Platobné transakcie budú vykonané do jedného bankového dňa po zadaní objednávky. Bankovním pracovním dnem je každý pracovný deň s výnimkou sobot, federálních státních svátků a 24. A 31. prosince každého roku. Ďalšie informácie obdržíte počas procesu objednávky.

Klarna
Ve spolupráci s poskytovateľom platobných služieb Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko ("Klarna"), ponúka vám nasledujúce možnosti platby. Platba cez Klarna je dostupná iba pre spotrebiteľa. Nie-li nižšie uvedené inak, platba prostredníctvom spoločnosti Klarna vyžaduje úspešnú adresu a kontrolu kreditu a vykonáva sa priamo spoločnosťou Klarna. Ďalšie informácie nájdete v príslušných možnostiach platby a v procese objednávky.

Nákup na účet cez Klarnu

Splatnosť fakturované sumy je 14 dní po odoslaní tovaru a obdržaní faktúry.

Klarna kreditní karta

V procese objednávky zadáte údaje o svojich kreditných kartách. Platba z vašej karty bude spoločnosti Klarna stržená ihned po zadaní objednávky. Neexistuje žiadna adresa ani kontrola kreditu.

6.výhrada vlastníctva

Zboží zostáva naším majetkom až do úplného zaplacení.

7.záruka a záruky

Použitelnosť zákonného zákona o zodpovednosti za vady

Ak nie je nižšie výslovne dohodnuto inak, platí zákon o zodpovednosti.
Následujúce obmedzenia a zkrácené lehoty sa vzťahujú na nároky z dôvodu škodlivých nájmov, našich právnych zástupcov alebo zástupcov

• v prípade zranění života, tela alebo zdravia
• v prípade úmyselného alebo hrubého nedbalého porušenia povinnosti alebo podvodného úmyslu
• v prípade porušenia podstatných zmluvných povinností, ktorých splnenie je nevyhnutné pre riadne plnenie zmlúv a na ktorých dodržanie sa môže zmluvný partner pravidelne spoľahnúť (hlavné povinnosti)
• ako súčasť príslibu záruky, je-li dohodnuto, alebo
• ak je otvorená oblasť pôsobnosti zákona o zodpovednosti za výrobok.

Omezení na spotrebiteľa

Pri nákupe použitého tovaru spotrebitelem platí: pokud se vada objeví po uplynutí jedného roku od dodání zboží, nároky z vad jsou vyloučeny. Vady, ktoré sa vyskytnú do jedného roku od dodania tovaru, možno uplatniť v zákonnej promlčecí lehote dvoch rokov od dodania tovaru.

Záruky a zákaznícky servis

Informácie o prípadných dodatočných zárukách a ich presné podmienky nájdete u produktu a na konkrétnych informačných stránkach v e-shope.

8.Odpovědnosť

Vždy máme neomezenú zodpovednosť za nároky v dôsledku spôsobených námi, našimi právnymi zástupcami alebo zástupcami

• v prípade zranenia života, tela alebo zdravia,
• v prípade úmyselného alebo hrubého porušenia povinností,
• za prísliby záruky, ak boli dohodnuty, alebo
• ak je otvorená oblasť pôsobnosti zákona o zodpovednosti za výrobok.

V prípade porušenia podstatných zmluvných povinností, ktorých splnenie umožňuje predovšetkým riadne plnenie zmlúv a na ktorých dodržiavanie sa môže zmluvný partner pravidelne spoľahnúť (hlavné povinnosti) z dôvodu ľahkej nedbalosti našej časti, našich právnych zástupcov alebo zástupcov, je zodpovednosť obmedzená na sumu Škody predvídateľné v dobe uzavretia zmluvy sú obmedzené, čo je obvykle nutné očakávať.
Ďalej sú vylúčené nároky na náhradu škody.

9.Řešení sporů

Európska komisia poskytuje platformu pre online riešenie športov (OS), ktorú nájdete tu. Najsme povinní ani ochotni účastnit sa riadenia o riešení športov pred spotrebiteľským rozhodčím výborom.

Smluvní podmínky vytvořené právním copywriterem Trusted Shops ve spolupráci s FÖHLISCH Rechtsanwälte.

10.Reklamace/chybné doručení

Ak ste obdrželi poškodenú alebo nesprávnu položku, kontaktujte nás do troch dní od uvedeného doručenia údajov. Pre vrátenie je nutný predchádzajúci kontakt. Aby bolo možné podniknúť ďalšie kroky, musí byť táto lehota dodržaná. Za registráciu reklamace nebo nesprávného doručení použijte náš portál za vrátenie tovaru. Viac sa dozviete v častých dotáciách.

11. poškodenie pri preprave

Ak obdržíte tovar so zjavným poškodením pri preprave, žiadame Vás, aby ste tieto vady neprodlene reklamovali u doručovateľa, zdokumentovali vady pomocou fotografií a do troch dní nás kontaktovali. Nedodržanie termínu znamená, že nemůžeme vady reklamovať u poskytovateľov prepravných služieb a nebudou vám uhrádzať náklady. Ďalšie informácie o procese sú popísané v našich častých otázkach.

12. Dárkové poukazy

K odoslaniu dárkového poukazu je vyžadovaná správna e-mailová adresa.

Nepřijímáme žiadnu zodpovednosť v prípade straty dárkového poukazu.

Poukaz Pummys™ možno použiť až do úplného využitia a kredit nebude vyplatený ani nebude úročený.

V prípade vrátenia tovaru zakúpeného s dárkovým poukazom bude kúpna cena pripevnená na poukaz.

Zakúpením a/alebo použitím dárkového poukazu súhlasíte s obchodnými podmienkami, ktoré vám boli dány pri nákupe.

13. Slevové kódy

Odpovídajúci slevový kód možno u každého zákazníka uplatniť raz na nákup.

Každý slevový kód možno použiť iba raz na zákazníka pri nákupe a slevové kódy nemožno vzájomne kombinovať. Na každom danom objekte má byť umiestnený každý slevový kód.

Na už dokončenú objednávku nie je možné dodatočne uplatniť slevový kód.

V prípade vrátenia alebo zrušenia bude vrátená iba znížená kúpna cena. Na vrátení slevového kódu alebo vystavení nového slevového kódu nie je nárok

14. právo na odstúpenie od zmluvy

Informácie o právu na odstúpenie od zmluvy naleznete tu.