Zásady zrušenia

Spotrebitelia majú 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy.

Právo na zrušenie

Máte právo zrušiť túto zmluvu do 14 dní bez udania dôvodu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia strana, ktorá nie je dopravcom, prevzali posledný tovar.

Ak chcete uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás(Pummys.com | Pummys - DIESEO GmbH, Edisonstraße 999, 24145 Kiel, Nemecko) informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jasným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom). Odporúčame vám, aby ste na svoje rozhodnutie o zrušení tejto zmluvy využili náš portál pre vrátenie tovaru.
Ak využijete túto možnosť, bezodkladne vám zašleme potvrdenie o prijatí takéhoto zrušenia (napr. e-mailom).

Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy zašlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Dôsledky zrušenia

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo skutočnosti, že ste si vybrali iný typ doručenia, ako je najlacnejšie štandardné doručenie, ktoré ponúkame), a to bezodkladne, najneskôr do štrnástich dní od prijatia spätnej zásielky v našom sklade. 

Na vrátenie peňazí použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak. bolo s vami výslovne dohodnuté niečo iné; v žiadnom prípade vám za toto vrátenie nebudú účtované žiadne poplatky. Vrátenie peňazí môžeme zadržať, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz o tom, že ste tovar vrátili, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bezodkladne, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa, keď ste nás informovali o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. 

Stratu hodnoty tovaru musíte uhradiť len v prípade, že táto strata hodnoty vznikla v dôsledku manipulácie s tovarom, ktorá nie je nevyhnutná na kontrolu jeho stavu, vlastností a funkčnosti.

Doklad o vrátení si prosím uschovajte, kým vám nevrátime peniaze alebo neodošleme novú objednávku. Tento doklad by mal obsahovať adresu pre vrátenie tovaru, hmotnosť zásielky a prípadne číslo zásielky. Takýmto dôkazom môže byť napríklad doklad o odoslaní zásielky. Uistite sa, že zamestnanec poskytovateľa prepravných služieb zaznamenal tieto informácie na doklade o odoslaní.

Vrátený tovar prijatý bez predchádzajúceho oznámenia a po uplynutí lehoty na odstúpenie od zmluvy, ako aj poškodený alebo opotrebovaný tovar sa uchováva po dobu 7 dní. Počas tejto lehoty očakávame, že nám poskytnete štítok na vrátenie tovaru, aby sme vám ho mohli vrátiť. V opačnom prípade si vyhradzujeme právo darovať tovar charitatívnej organizácii.

Storno podmienky vytvorené v právnom textovom editore Trusted Shops v spolupráci s FÖHLISCH Rechtsanwälte.

Náklady na vrátenie 

V zásade znášate priame náklady na vrátenie tovaru.

Náhrada v prípade straty hodnoty 

Stratu hodnoty tovaru musíte uhradiť len v prípade, že táto strata hodnoty vznikla v dôsledku manipulácie s tovarom, ktorá nie je nevyhnutná na kontrolu jeho stavu, vlastností a funkčnosti.

Zľavy a výhody

Ponuky, ktoré sú zaručené v súvislosti s predchádzajúcou objednávkou (pummys.com), môžu byť zaručené len v súvislosti s predchádzajúcou objednávkou. V prípade vrátenia vyššie uvedených súvisiacich objednávok bude vrátená suma za objednávku, ktorá bola znížená. Akákoľvek ponuka, zľava alebo iná výhoda poskytnutá spoločnosťou (pummys.com) je dobrovoľná. Na budúce zľavy, akcie alebo iné výhody nevzniká žiadny právny nárok, a to ani v prípade, že boli poskytnuté niekoľkokrát.

Upozorňujeme, že tieto propagačné akcie sú uzavretou ponukou. V prípade vrátenia tovaru upozorňujeme, že akcia bude zrušená pre celú objednávku a bezplatný pár sa musí pripočítať k vráteniu tovaru.

Darčeky

Darčeky, ktoré sú zaručené v súvislosti s predchádzajúcou objednávkou (pummys.com), môžu byť zaručené len v súvislosti s predchádzajúcou objednávkou. V prípade vrátenia alebo aj čiastočného vrátenia vyššie uvedených súvisiacich objednávok je potrebné vrátiť aj darček, ak už nie sú splnené podmienky pre vrátenie darčeka. Príklad: V prípade ponuky, v ktorej pri nákupe viacerých položiek získate darček zadarmo. Napríklad, ak sa na získanie darčeka vyžaduje nákup aspoň dvoch konkrétnych položiek a vy nás kontaktujete (pummys.com), musíte nám tiež vrátiť darček, aby sme vám vrátili peniaze. Ak ste vrátili spoplatnené položky a ponechali si darček zadarmo, bude vám započítaný oproti vráteným položkám.

Spätná zásielka

Máte právo v rámci 14 dní od prijatia zásielky vrátiť nám tovar za predpokladu, že tovar dorazí do nášho skladu v tejto lehote. Ak to chcete urobiť, použite náš portál pre vrátenie tovaru.

Prijímame iba vrátenie nového, nenoseného a pôvodne zabaleného tovaru. Ak má vaša objednávka chybu alebo v nej chýbajú výrobky, je potrebné to vopred nahlásiť. V opačnom prípade nie je možné zaručiť vrátenie celej kúpnej ceny. 

Ak bolo vaše právo na vrátenie tovaru prekročené a my sme predtým nepotvrdili predĺžené právo na vrátenie tovaru, bude vám tovar zaslaný späť na vaše náklady. Ak od vás do 7 dní nedostaneme štítok na vrátenie tovaru, vyhradzujeme si právo darovať tovar charitatívnej organizácii.

Upozornenie: V súčasnosti neponúkame bezplatné vrátenie tovaru. Nemožno však vylúčiť, že v budúcnosti vám budeme môcť ponúknuť bezplatné vrátenie tovaru v rámci určitých propagačných akcií.

Návratku je potrebné zaslať na adresu:

Pummy - DIESEO GmbH
Edisonstrasse 999
24145 Kiel
Nemecko