Renúncia - Comentários

A transparência é muito importante para nós. É por isso que gostaríamos de lhe mostrar como são criadas as avaliações no nosso sítio Web:

A nota "Mais de 4.539 experiências positivas" refere-se às avaliações positivas (4 e 5 estrelas) da nossa conta "Pummys" no sítio de avaliação independente Trustpilot. Estado: 24.01.2024 

Partimos do princípio de que se trata de críticas e experiências genuínas de clientes. Isto deve-se ao facto de a plataforma de avaliação acima mencionada ter o seu próprio processo de filtragem de avaliações falsas.

Na nossa loja online pummys.com pode avaliar os nossos produtos com 1 a 5 estrelas. Também é necessário introduzir o seu nome próprio e endereço de correio eletrónico. De seguida, tem a possibilidade de adicionar uma fotografia ou um vídeo. Por fim, podem ser partilhadas e descritas experiências detalhadas com os nossos produtos.

Devido à capacidade limitada do pessoal, infelizmente nem sempre nos é possível verificar todas as críticas para confirmar a sua validade. Por conseguinte, não podemos excluir a possibilidade de algumas críticas não terem sido escritas pelos nossos clientes. 

No entanto, assumimos que as críticas que publicamos são autênticas com base nas fotografias e vídeos fornecidos.

É importante notar que as classificações publicadas não são a média, mas apenas uma seleção limitada de classificações de 4 e 5 estrelas. A média apresentada (em números de 1,0 a 5,0) e o número de classificações apresentadas não se referem, portanto, ao número total de classificações, mas apenas às classificações publicadas. Por uma questão de transparência, incluímos sempre que possível na nossa loja online uma ligação para "Mais sobre as classificações". 

Fazemos o nosso melhor, dependendo da nossa capacidade, para verificar e publicar as críticas, mas por várias razões nem todas podem ser colocadas em linha.

As possíveis razões para não publicar críticas incluem o pressuposto de que a crítica não diz respeito a um cliente ou experiência real, bem como insultos, linguagem inadequada ou violações de direitos.

A sua equipa Pummys