Política de cancelamento

Os consumidores têm direito de rescisão por 14 dias.

Direito de rescisão

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de 14 dias sem indicar os motivos.

O período de cancelamento é de 14 dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você nomeado que não seja o transportador tomou posse da última mercadoria ou tem.

Para exercer o seu direito de rescisão, deverá contactar-nos (Pummys.com | Pummys - DIESEO GmbH, Edisonstraße 20, Tor 26/27, 24145 Kiel, Deutschland) sobre sua decisão de rescindir este contrato através de nosso portal de devoluções.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta registrar a devolução em nosso portal de devoluções antes que o período de cancelamento expire.

Consequências da revogação

Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega (mas excluindo quaisquer custos adicionais decorrentes de você usar um método de entrega diferente daquele fornecido por nós. Se você tiver escolhido a entrega padrão mais barata oferecida), imediatamente e o mais tardar quatorze dias após o recebimento da devolução em nosso armazém.

Para este reembolso utilizamos o mesmo método de pagamento que você usou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado com você ; sob nenhuma circunstância serão cobradas quaisquer taxas como resultado deste reembolso. Poderemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que você tenha fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.

Você deve nos devolver ou entregar a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de três dias a partir do dia em que nos informar do cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você enviar a mercadoria antes do término do prazo de três dias.

Você arca com os custos diretos de devolução das mercadorias.

Você só será responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devida ao manuseio das mercadorias que não seja o necessário para estabelecer a natureza, propriedades e funcionalidade das mercadorias.

Guarde o comprovante de devolução até que tenhamos emitido um reembolso ou enviado um novo pedido. Esta prova deve incluir o endereço de devolução, o peso da embalagem e, se aplicável, um número de rastreamento. Essa prova pode ser, por exemplo, o recibo de entrega. Certifique-se de que o funcionário do prestador de serviços de remessa anote esses dados no recibo de lançamento.

As devoluções recebidas sem aviso prévio e fora do período de cancelamento, bem como os artigos danificados ou desgastados, serão retidos por um período de 7 dias. Dentro deste período, esperamos que você forneça uma etiqueta de devolução para enviar a mercadoria de volta para você. Caso contrário, reservamo-nos o direito de doar os itens a uma organização de caridade.

Política de cancelamento criada com o redator jurídico da Trusted Shops em cooperação com FÖHLISCH Rechtsanwälte.

Custos de envio de devolução 

Em princípio, você arca com os custos diretos de devolução da mercadoria.

Reembolso em caso de perda de valor 

Você só será responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devida ao manuseio das mercadorias que não seja o necessário para estabelecer a natureza, propriedades e funcionalidade das mercadorias.

Descontos e descontos

Ofertas feitas em conexão com um pedido anterior por (pummys.com) só pode ser garantido em conexão com o pedido acima mencionado. Em caso de devolução das encomendas relacionadas acima mencionadas, a encomenda que foi reduzida será reembolsada. Qualquer oferta, desconto ou outro benefício fornecido por (pummys.com) é voluntário. Mesmo múltiplas concessões não dão origem a uma reivindicação legal de futuros descontos, promoções ou outros benefícios.

Observe que essas promoções são uma oferta fechada. Em caso de devolução, observe que a promoção expirará para todo o pedido e o par grátis deverá ser adicionado à devolução.

Presentes

Presentes recebidos em conexão com um pedido anterior de (pummys.com) só pode ser garantido em conexão com o pedido acima mencionado. Em caso de devolução ou devolução parcial das encomendas relacionadas acima mencionadas, o presente também deverá ser devolvido se as condições do presente deixarem de ser cumpridas para receber o reembolso. Exemplo: uma oferta em que você ganha um presente grátis na compra de vários itens. Por exemplo, se o recebimento do presente exigir a compra de pelo menos dois itens específicos e você nos informar (pummys.com) devolver um item, você também deverá nos devolver o presente para receber um reembolso. Se você devolveu os itens pagos e manteve o brinde, ele será compensado com os itens devolvidos.

Retorno

Você tem o direito de nos devolver a mercadoria dentro de 14 dias após o recebimento do pacote, desde que a mercadoria chegue ao nosso armazém dentro desse período. Para fazer isso, use nosso portal de devoluções.

Aceitamos devoluções apenas de produtos novos, não usados ​​e em sua embalagem original. Se a sua encomenda apresentar algum defeito ou falta de produtos, deverá ser comunicado previamente. Caso contrário, não há garantia de que o preço total da compra possa ser reembolsado.

Se o seu direito de devolução tiver sido excedido e um direito de devolução estendido não tiver sido confirmado por nós antecipadamente, sua devolução será devolvida às suas custas. Se não recebermos uma etiqueta de devolução sua dentro de 7 dias, nos reservamos o direito de doar os itens para uma organização de caridade.

Observação: atualmente não oferecemos devoluções gratuitas. No entanto, não se pode excluir que no futuro poderemos oferecer-lhe devoluções gratuitas para determinadas promoções.

O retorno é feito para:

Pummys - DIESEO GmbH
Edisonstraße 20
Tor 26/27
24145 Kiel
Deutschland