Polityka anulowania

Konsumentom przysługuje 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy.

Prawo do anulowania

Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatnich towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas(Pummys.com | Pummys - DIESEO GmbH, Edisonstraße 999, 24145 Kiel, Niemcy) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze wyraźnego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Zalecamy skorzystanie z naszego portalu zwrotów w celu podjęcia decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Jeśli użytkownik skorzysta z tej opcji, niezwłocznie prześlemy mu potwierdzenie otrzymania takiego odstąpienia (np. pocztą elektroniczną).

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Konsekwencje anulowania

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (ale z wyłączeniem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że wybrałeś inny rodzaj dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od otrzymania przesyłki zwrotnej w naszym magazynie. 

W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym wypadku użytkownik nie zostanie obciążony żadnymi opłatami z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Użytkownik musi zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastu dni.

Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów. 

Użytkownik musi zapłacić za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności.

Prosimy o zachowanie dowodu zwrotu do czasu dokonania przez nas zwrotu pieniędzy lub wysłania nowego zamówienia. Dowód ten powinien zawierać adres zwrotny, wagę paczki oraz, w stosownych przypadkach, numer przesyłki. Takim dowodem może być na przykład dowód nadania. Należy upewnić się, że pracownik firmy kurierskiej odnotował te informacje na dowodzie nadania.

Zwroty otrzymane bez wcześniejszego powiadomienia i po upływie okresu odstąpienia od umowy, a także uszkodzone lub zużyte przedmioty, będą przechowywane przez okres 7 dni. W tym okresie oczekujemy dostarczenia etykiety zwrotnej w celu zwrotu towarów. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do przekazania przedmiotów organizacji charytatywnej.

Polityka anulowania utworzona za pomocą edytora tekstów prawnych Trusted Shops we współpracy z FÖHLISCH Rechtsanwälte.

Koszty przesyłki zwrotnej 

Zasadniczo użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Zwrot kosztów w przypadku utraty wartości 

Użytkownik musi zapłacić za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności.

Rabaty i korzyści

Oferty, które są gwarantowane w związku z poprzednim zamówieniem przez (pummys.com), mogą być gwarantowane tylko w związku z wcześniej wspomnianym zamówieniem. W przypadku zwrotu powyższych powiązanych zamówień, zamówienie, które zostało obniżone, zostanie zwrócone. Wszelkie oferty, zniżki lub inne korzyści zapewniane przez (pummys.com) są dobrowolne. Nie powstaje żadne roszczenie prawne do przyszłych rabatów, promocji lub innych korzyści, nawet jeśli zostały one przyznane kilkakrotnie.

Należy pamiętać, że te promocje są ofertą zamkniętą. W przypadku zwrotu należy pamiętać, że promocja zostanie anulowana dla całego zamówienia, a bezpłatna para musi zostać dodana do zwrotu.

Prezenty

Prezenty, które są gwarantowane w związku z poprzednim zamówieniem przez (pummys.com), mogą być gwarantowane tylko w związku z wcześniej wspomnianym zamówieniem. W przypadku zwrotu lub nawet częściowego zwrotu wyżej wymienionych powiązanych zamówień, prezent musi również zostać zwrócony, jeśli warunki dotyczące prezentu nie są już spełnione, aby otrzymać zwrot pieniędzy. Przykład: W przypadku oferty, w której użytkownik otrzymuje darmowy prezent przy zakupie wielu produktów. Na przykład, jeśli do otrzymania prezentu wymagany jest zakup co najmniej dwóch określonych produktów, a użytkownik skontaktuje się z nami (pummys.com), musisz również zwrócić nam prezent, aby otrzymać zwrot pieniędzy. Jeśli zwróciłeś przedmioty podlegające opłacie i zachowałeś darmowy prezent, zostanie on odliczony od zwróconych przedmiotów.

Przesyłka zwrotna

Użytkownik ma prawo w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki do zwrotu towarów do nas, pod warunkiem, że towary dotrą do naszego magazynu w tym okresie. Aby to zrobić, skorzystaj z naszego portal zwrotów.

Przyjmujemy wyłącznie zwroty nowych, nienoszonych i oryginalnie zapakowanych towarów. Jeśli zamówienie ma wadę lub brakuje produktów, należy to zgłosić z wyprzedzeniem. W przeciwnym razie nie ma gwarancji, że pełna cena zakupu zostanie zwrócona. 

Jeśli prawo do zwrotu zostało przekroczone, a my nie potwierdziliśmy wcześniej przedłużenia prawa do zwrotu, zwrot zostanie odesłany do użytkownika na jego koszt. Jeśli w ciągu 7 dni nie otrzymamy od Ciebie etykiety zwrotnej, zastrzegamy sobie prawo do przekazania przedmiotów na rzecz organizacji charytatywnej.

Uwaga: obecnie nie oferujemy bezpłatnych zwrotów. Nie można jednak wykluczyć, że w przyszłości będziemy mogli zaoferować bezpłatne zwroty w ramach niektórych promocji.

Zwrot należy przesłać na adres:

Pummys - DIESEO GmbH
Edisonstrasse 999
24145 Kiel
Niemcy